segunda-feira, 5 de maio de 2014

5a Reunião do Grupo - Apresentação do Projeto de Tese da Beatriz Lanza

Beatriz Lanza apresentou seu projeto de tese intitulado "Governo móvel (mGov) em administrações públicas brasileiras: modelo de negócios com o uso de tecnologias de comunicação de baixo custo e amplo alcance".
Bia Lanza. Foto by Érico
Referencial Teórico
Reforma do Estado e Governo Eletrônico (eGov)
Estado agindo em parceria com a sociedade e de acordo com os seus anseios, sendo menos voltado à proteção e mais à promoção da capacidade de competição (BRESSER-PEREIRA, 1997). Esse arranjo é plenamente viável, desde que o governo se instrumentalize adequadamente (CASTOR; FRANÇA,1987).
Governo Móvel (mGov)
É uma estratégia de implementação de serviços públicos tornadas disponíveis em plataformas móveis, para prover ao cidadão os benefícios e informações a qualquer tempo e em qualquer lugar (KUSHCHU; YU, 2004).  Entrega de serviços em telefones celulares por meio short message service (SMS).
Modelo de negócios
O MN descreve a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma organização, num cenário interativo e de relacionamento onde são explicitadas as trocas entre os vários atores e ambientes (OSTERWALDER; PIGNEUR, 2011).
Teoria da Configuração 
Pode ser definida como o conjunto de atributos das estratégias, estruturas e processos organizacionais (MILLER, 1987; MINTZBERG, 1990).  O melhor entendimento dos fenômenos organizacionais, eventos e resultados, se dá quando considerados os diferentes elementos organizacionais e suas relações com os mecanismos integrativos que asseguram sua complementariedade (KETCHEN, THOMAS e SNOW (1993; MILLER,1996).  A estrutura e a estratégia existem de forma independente, mas uma influencia a outra com configurações distintas (MINTZBERG, QUINN e GHOSHAL, 2006).

Problema e objetivo de Pesquisa
Quais são as opções mais críticas a serem extraídas em um nível de concepção de projetos corporativos de mGov, para entender como estes componentes estão inter-relacionados e podem ser combinados para dar origem a diferentes MN?

Elaborar propostas de modelo de negócio em mGov que possa servir como referencial para outras iniciativas, com o uso de tecnologias adequadas à realidade brasileira.

Relevância e Oportunidade da pesquisa
Está aderente às linhas de pesquisa do Centro de Pesquisa e Pós-Graduação em Administração. 
Oferece contribuições nos aspectos de gestão do MN e TIC, pela apresentação de recomendações e a identificação de práticas de baixo custo e largo alcance visando à eventual aplicação futura do modelo na realidade brasileira. 
Tema é particularmente relevante em virtude da lacuna verificada preliminarmente na literatura sobre estudos e pesquisas em modelos de negócio para mGov. 
Verifica-se uma oportunidade especial de oferta corporativa de serviços móveis pelas administrações públicas: trânsito, assistência social, saúde, vagas e educação).

Próxima Encontro:
Dia 05 de junho, 11h
Pauta: Projeto de Tese do Luiz Eduardo

Presenças:
Beatriz Lanza
Fernando Gimenez
Luciano Minghini
Luiz Eduardo de Araujo
Cleverson Cunha
Jane Ferreira

Ausências justificadas:
Marcos Ferasso
Marcia May